Gizlilik ve Aydınlatma

Gizlilik, veri işleme ve kullanıcı hakları

Bu metin; ContGPT ve ContGPT Agent hizmetlerini kullanırken hangi verilerin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, hangi durumlarda aktarılabildiğini ve kullanıcı olarak hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Bu metin, ContGPT markası altında sunulan web sitesi, çalışma alanı, ödeme, kuyruk yönetimi, içerik üretimi, yayın akışı ve bağlantılı entegrasyon deneyimlerinde işlenen kişisel veriler için hazırlanmıştır.

Platform üzerinden hesap oluşturan, giriş yapan, kredi satın alan, WordPress veya benzeri üçüncü taraf servisleri bağlayan ya da destek talebi gönderen kullanıcılar bu metnin kapsamına girer.

2. Hangi verileri işleyebiliriz?

İşleyebileceğimiz veri kategorileri; ad-soyad, e-posta adresi, hesap kimlik bilgileri, oturum ve güvenlik kayıtları, ödeme akışına ilişkin işlem bilgileri, kredi bakiyesi ve kullanım geçmişi, kuyruk ve içerik üretim kayıtları, bağlantılı site alan adı ve entegrasyon ayarları, teknik loglar, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile destek iletişimi içerikleri olabilir.

Üçüncü taraf bir yayın hedefi bağladığınızda, bağlantıyı doğrulamak ve talep edilen işlemi yerine getirmek için gerekli olan kimlik doğrulama verileri, bağlantı durumu ve ilgili metadata bilgileri de işlenebilir.

3. Verileri hangi amaçlarla kullanırız?

Veriler; hesap oluşturma ve giriş işlemlerini yürütmek, güvenliği sağlamak, kredi kullanımını takip etmek, içerik üretim ve yayın kuyruklarını çalıştırmak, bağlantılı sitelere içerik göndermek, hata ayıklamak, kötüye kullanımı önlemek, ödeme ve faturalama süreçlerini yönetmek, destek sağlamak ve ürün kalitesini iyileştirmek amacıyla işlenebilir.

Ayrıca sistem sağlığı, hata oranı, başarısız yayın denemeleri, teslim durumu ve güvenlik olaylarının incelenmesi için gerekli olan sınırlı teknik kayıtlar da tutulabilir.

4. Hukuki sebepler

Veri işleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hizmetin teknik olarak sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hesap ve platform güvenliğinin korunması gibi meşru menfaatler ve mevzuatın açıkça izin verdiği diğer hukuki sebeplere dayanabilir.

Açık rıza gerektiren özel bir işleme faaliyeti ortaya çıkarsa bu işlem, ayrı bir onay veya ayrı bir bilgilendirme süreciyle yürütülür.

5. Üçüncü taraf hizmetler ve veri aktarımı

Platform; ödeme kuruluşları, e-posta gönderim servisleri, altyapı sağlayıcılar, güvenlik servisleri, yapay zekâ model sağlayıcıları ve kullanıcı tarafından bağlanan yayın hedefleri gibi üçüncü taraf servislerle birlikte çalışabilir.

Bu tür aktarım ve erişimler, yalnızca hizmetin kurulması, çalıştırılması, güvenliğinin sağlanması veya kullanıcının talep ettiği işlevin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde yapılır. Kullanıcı tarafından bağlanan harici servisler bakımından ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik ve güvenlik politikaları da ayrıca uygulanır.

6. Saklama süresi ve güvenlik

Veriler, hizmetin yürütülmesi, muhasebe ve ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, güvenlik incelemeleri ve yasal saklama zorunlulukları için gerekli olan süre boyunca tutulabilir. Gereklilik ortadan kalktığında veri silme, anonimleştirme veya erişim sınırlandırma süreçleri uygulanır.

Yetkisiz erişimi, veri kaybını, kötüye kullanımı ve ifşayı azaltmak için oturum güvenliği, erişim kontrolleri, oran sınırlama, günlükleme, yedekleme ve benzeri teknik ve idari tedbirler kullanılabilir; ancak internet üzerinden yürütülen hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

7. Kullanıcının sorumluluğu

Hesabınıza erişim sağlayan e-posta adresi, parola, doğrulama kodları, uygulama şifreleri ve bağlantılı yayın hedeflerine ait yetkiler sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgilerin güvenli şekilde saklanmaması sonucu doğan riskler, mümkün olan ölçüde kullanıcı tarafında değerlendirilmelidir.

Bağladığınız siteler veya üçüncü taraf servisler üzerinde sahip olmadığınız ya da açık yetki almadığınız erişimleri platforma tanımlamamanız gerekir.

8. Haklarınız

Yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, hangi amaçlarla işlendiğini sorma, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, silme veya yok etme talebinde bulunma, aktarılmışsa üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve kanundan doğan diğer hakları kullanma imkânınız olabilir.

Hak kullanımı taleplerinde, hesabın gerçekten size ait olduğunun doğrulanabilmesi için makul ek bilgiler istenebilir.

9. Çerezler, oturumlar ve kayıtlar

Site ve çalışma alanı; oturumun sürdürülmesi, güvenli giriş, dil tercihi, sahtekârlık önleme, performans izleme ve kullanıcı deneyimi için çerez, oturum kayıtları veya benzeri istemci tarafı işaretleyiciler kullanabilir.

Bu tür teknolojilerin kullanımı, platformun çalışması için teknik olarak gerekli olanlarla sınırlı olabilir veya gerektiğinde ayrı bir bilgilendirme ile desteklenebilir.

10. Güncellemeler ve iletişim

Bu metin, ürün kapsamı, entegrasyon yapısı, ödeme akışı veya yasal yükümlülüklerde değişiklik oldukça güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Platformu kullanmaya devam etmeniz, yürürlükteki güncel metni görme imkânınız olduğu varsayımıyla değerlendirilir; ancak zorunlu durumlarda ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

Çalışma alanını aç ve akışı doğrula

Çalışma alanına geçip site bağlantılarını, kredi durumunu ve yayın akışlarını aynı panelden yönetin.